Profissionais de marketing digital utilizam indicadores-chave de desempenho (KPIs) assim como profissionais de marketing tradicionais. Os KPIs permitem que eles avaliem o desempenho de longo prazo de suas iniciativas de marketing e as comparem com os esforços dos concorrentes. A seguir estão alguns dos KPIs mais comuns que os profissionais de marketing podem usar para avaliar seu desempenho: Taxa de cliques : esse KPI é comumente usado para medir a eficácia da publicidade on-line, contando o número de pessoas que clicaram em um anúncio específico como uma porcentagem de todas as pessoas que poderiam tê-lo visto.

Taxa de conversão : a taxa de conversão vai além da taxa de cliques para comparar a porcentagem de pessoas que realizaram alguma ação desejada, como fazer uma compra, em relação ao público total que um determinado anúncio ou promoção alcançou. Tráfego de mídia social : rastreia quantas pessoas interagem com os perfis de mídia social de uma empresa. Inclui curtidas, seguidores, visualizações, compartilhamentos e/ou outras ações mensuráveis. Tráfego do site : esta métrica rastreia quantas pessoas visitam o site de uma empresa durante um determinado período. Entre outras utilidades, pode ajudar as empresas a avaliar a eficácia de seus esforços de marketing em direcionar consumidores ao seu site.
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